HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Du findest unsere Produkte im ausgewählten Einzelhandel – weitere Infos dazu gibt es hier.

Zudem sind wir immer öfter auch in Top-Gastronomien vertreten. Wir arbeiten stetig daran, dass unsere Produkte in immer mehr Supermärkten und Restaurants angeboten werden.

Wir verstehen, dass es gerade für Allergiker und bei Unverträglichkeiten wichtig ist, genau zu wissen, welche Zutaten enthalten sind. Aus Gründen des Schutzes unserer Rezepturen können wir jedoch nicht alle Gewürze in unseren Produkten offenlegen.

Solltest Du von einer Allergie oder Unverträglichkeit betroffen sein, schreibe bitte eine Anfrage an unseren Kundenservice unter service@greenforce.com. Teile uns mit, welche Produkte Dich interessieren und welche Allergie oder Unverträglichkeit vorliegt. So können wir Dir schnell und zuverlässig mitteilen, ob Du das jeweilige Produkt bedenkenlos genießen kannst.

In unserem Online-Shop haben wir unsere Produkte zum besten Preis angeboten. Im Einzelhandel unterscheiden sich die Verpackungsgrößen. Diese Größenunterschiede wurden auf Wunsch des Handels eingeführt. Zudem geben wir dem Handel lediglich eine unverbindliche Preisempfehlung. Der endgültige Verkaufspreis wird von den jeweiligen Märkten festgelegt, sodass es zu Preisunterschieden kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Bitte entsorge jede Verpackungskomponente in dem jeweiligen dafür vorgesehenen Recycling-Sammelbehälter, wie beispielsweise das Glas unserer Ready Meals im Glascontainer. Die Verpackungen unserer Frischeartikel und Easy To Mix Produkte können über den gelben Sack oder die gelbe Tonne entsorgt werden.

Bei einigen unserer Produkte sind wir aktuell auf Zusatzstoffe angewiesen. Das kann verschiedene Gründe haben, wie z. B. eine optimale Konsistenz, besseren Geschmack oder eine längere Haltbarkeit. Alle verwendeten Zusatzstoffe sind in der EU zugelassen und werden sowohl auf der Produktverpackung als auch in unserem Webshop transparent mit der jeweiligen Zusatzstoffklasse angegeben. Bei der Entwicklung neuer Produkte achten wir jedoch stets darauf, den Einsatz von Zusatzstoffen auf ein Minimum zu reduzieren.

GREENFORCE wurde vor fünf Jahren als digitale Marke mit den Easy To Mix Produkten gegründet. Inzwischen sind unsere Frischeprodukte flächendeckend im Handel und der Gastronomie verfügbar – also dort, wo pflanzliche Ernährung heute stattfindet. Ein gekühlter Online-Versand ist für uns weder wirtschaftlich sinnvoll noch nachhaltig – und entspricht nicht mehr unserem Anspruch „good for the planet“. Deshalb haben wir den den Shop zum 31. Juli 2025 geschlossen.

Bestellungen waren bis einschließlich 31. Juli 2025 möglich. Da ihr unser Lager komplett leer gekauft habt und wir zudem das System nicht weiter laufen lassen konnten, sind leider keine weiteren Bestellungen mehr möglich.

Wir hatten deutlich erhöhte Bestellvolumen zum Aktionsende. Unser Versandteam gibt wie immer alles – trotzdem kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir halten dich per Mail auf dem Laufenden, sobald dein Paket rausgeht.

Ja, Retouren sind auch nach dem 31.7. im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich. Schreib uns dafür einfach an support@GREENFORCE.com.

Falls dein Wunschartikel nicht mehr lieferbar ist, bekommst du natürlich dein Geld zurück – schnell und unkompliziert.  

Unsere Frischeprodukte findest du weiterhin in vielen Supermärkten (z. B. Rewe, Edeka, Alnatura, Globus, Kaufland …) sowie in ausgewählten Restaurants, Kantinen & Cafés. Folgende “Easy To Mix”-Produkte gibt es ebenfalls im Handel – je nach Markt und Region verfügbar: Hack, Frikadelle, Burger, Bacon Bits, Ei In den kommenden Wochen werden auch weitere Sorten unserer GREENFORCE Käse Produkte erhältlich sein.  

Unsere Ready Meals werden wir vorerst einstellen. Wir arbeiten aber bereits an neuen Ideen – stay tuned!

Auf jeden Fall! Auf unseren Social-Media-Kanälen, im Newsletter und auf unserer neuen Website bist du immer up to date – und natürlich weiterhin Teil der GREENFORCE Community. 🌱

Da der Shop seit dem 31.07.2025 geschlossen ist, ist eine Einlösung des Gutscheins leider nicht mehr möglich.

Wir werden Reklamationen natürlich weiterhin bearbeiten. Falls Du eine Reklamation hast, wende Dich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@greenforce.com oder nutze unser Kontaktformular.

Damit wir Dir schnell weiterhelfen können, benötigen wir folgende Informationen:
- Eine kurze Beschreibung des Sachverhalts.
- Angaben zum betroffenen Produkt (z. B. Name, Chargennummer, Mindesthaltbarkeitsdatum).
- Falls möglich, Bilder, die das Problem verdeutlichen.

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir und kümmern uns um Dein Anliegen!

Ein Großteil unserer Produkte ist glutenfrei und entsprechend in den Produkteigenschaften mit "Glutenfrei" gekennzeichnet. Um Dir die Auswahl zu erleichtern, kannst Du in unserem Online-Shop die Filterfunktion nutzen und gezielt nach "glutenfrei" filtern. So erhältst Du eine Übersicht aller glutenfreien Produkte. Bitte beachte auch die detaillierte Beschreibung der einzelnen Produkte.
Für eine 100%-ige Sicherheit prüfe bitte auch die Packungsrückseite.

Ja, genau das macht unsere Pulverprodukte so vielseitig! Du kannst die Mixes nach Belieben mit Deinen Lieblingsgewürzen oder Zutaten verfeinern, um ihnen Deine persönliche Note zu geben.

Inspiration gefällig? Schau doch auf unserer Zubereitungsseite vorbei – dort findest Du Tipps zum Würzen, Grillen, Mixen und kreativen Pimpen!

Ein großer Vorteil unserer Pulverprodukte im Vergleich zu Frischeartikeln ist ihre lange Haltbarkeit. Wir garantieren bei Bestellungen über unsere Webseite eine Mindesthaltbarkeit von mindestens zwei Monaten – in den meisten Fällen sogar deutlich länger.

Ausgenommen davon sind stark reduzierte MHD-Artikel, bei denen die Haltbarkeit kürzer sein kann. Dies wird jedoch während des Bestellprozesses klar kommuniziert.

Bereits zubereitete Easy To Mix Produkte können 2–3 Tage im Kühlschrank aufbewahrt oder für eine längere Haltbarkeit bis zu 6 Monate eingefroren werden. Dank der Pulverform kannst Du genau die Menge anrühren, die Du gerade benötigst – so vermeidest Du unnötige Lebensmittelverschwendung.

Ja, einige unserer Easy To Mix Produkte eignen sich hervorragend zum Grillen. Mit ein paar einfachen Tricks kannst Du den Geschmack Deiner gegrillten veganen Ersatzprodukte noch weiter optimieren. Die besten Zubereitungstipps findest Du hier.

Ja, das ist möglich! Du kannst die Easy To Mix Produkte entweder bereits gekocht und zubereitet einfrieren oder sie noch roh, aber bereits geformt, in den Gefrierschrank legen.

Ja, die Verpackungen unserer Easy To Mix Produkte sind wasserabweisend. Wenn die Verpackung von außen leicht nass geworden ist, sollten die Pulverwaren im Inneren weiterhin verwendbar sein – vorausgesetzt, die Verpackung ist unbeschädigt und nicht komplett durchweicht.

Ja, unsere gekühlten Frische-Produkte aus dem Supermarkt kannst Du problemlos einfrieren. Dadurch verlängert sich die Haltbarkeit auf bis zu 6 Monate. Nach dem Auftauen sollten die Produkte jedoch schnell verbraucht werden, um die beste Qualität zu gewährleisten.

Ja, unsere Kühlprodukte eignen sich hervorragend zum Grillen! Zum Beispiel kannst Du unsere veganen Köttbullar oder veganen Mini-Frikas auf einen Schaschlik-Spieß stecken und mit einer feurigen Barbecue-Sauce marinieren. Anschließend einfach auf den Grill legen und schön knusprig werden lassen. Yummy!

Aus logistischen Gründen und zur Förderung der Nachhaltigkeit können wir leider keinen Versand von Kühlprodukten anbieten. Stattdessen sind diese ausschließlich im Handel erhältlich. Mehr Informationen dazu findest Du hier.